Términos de servicio

1. Disposiciones generales

Los presentes Términos de uso regulan el acceso a este sitio web y la prestación de servicios de retoque fotográfico profesional y postproducción digital. Al utilizar el sitio o encargar servicios, confirmas tu plena aceptación de las presentes condiciones.

2. Servicios y especificaciones del trabajo

Presto servicios de postproducción profesional para fotografía comercial, publicitaria, de moda, belleza y de producto / bodegón (incluyendo personas, cosmética, joyería, accesorios y packaging).

• Alcance estándar del retoque: Incluye la limpieza profesional de todo tipo de superficies (microtextura de la piel, cabello, tejidos, así como la eliminación de polvo, microrayaduras, líneas de unión y reflejos no deseados en vidrio, metal, piedras preciosas y packaging); modelado de volúmenes y luz (Dodge & Burn, trabajo de brillos y reflejos); ajuste de geometría, perspectiva y simetría; gradación de color y balance tonal dentro del encuadre original.
• Compositing y montaje complejo (tarificación independiente): Las tareas que impliquen fusión de múltiples exposiciones, sustitución integral de fondos, cambios radicales de color en objetos, recomposición tipográfica digital de etiquetas/logotipos, ilustración de elementos inexistentes desde cero o remodelado anatómico profundo corresponden a la categoría de fotomontaje avanzado (compositing), requieren un briefing independiente y se presupuestan de forma individual.

3. Tarifas y forma de pago

Cada proyecto se presupuesta de manera individual tras el análisis del material original y el briefing creativo.

• El trabajo comienza tras la aprobación del presupuesto y la recepción del depósito acordado (salvo acuerdo previo por escrito).
• El pago se realiza mediante los métodos acordados (transferencia bancaria, pasarelas de pago electrónico). Las posibles comisiones de las plataformas de pago o bancarias correrán a cargo del cliente.

4. Plazos de entrega, transferencia de archivos y calibración de color

• Plazos de entrega: Las fechas de entrega se definen antes de iniciar el proyecto, teniendo en cuenta la complejidad y el volumen de las imágenes.
• Formato de entrega: Las imágenes finales se entregan en formato digital de alta resolución (TIFF / JPEG / PNG) de forma acoplada (flattened, sin capas) a través de un enlace seguro de almacenamiento en la nube. La validez del enlace y el almacenamiento de los archivos en la nube es de 30 días naturales.
• Archivos de trabajo con capas (PSD / PSB): La entrega de los archivos de trabajo abiertos con todas las capas de ajuste constituye una cesión de know-how técnico propio y se acordará de forma independiente mediante un suplemento económico.
• Fidelidad de color y calibración: Todo el proceso de postproducción se lleva a cabo en equipos profesionales con calibración periódica por hardware en los espacios de color sRGB / Adobe RGB. Las discrepancias cromáticas derivadas de la visualización en pantallas de clientes sin calibrar o con filtros adaptativos activos (True Tone, Night Shift, etc.) no constituyen un defecto del trabajo ni dan derecho a revisiones gratuitas.

5. Política de revisiones

• El precio de cada proyecto incluye hasta 2 rondas de revisiones, siempre que se ajusten estrictamente al briefing aprobado inicialmente.
• Las solicitudes de cambios que contradigan el briefing inicial, alteren sustancialmente la dirección de arte aprobada o superen el límite de 2 rondas se facturarán por separado según tarifa.

6. Derechos de autor, propiedad intelectual y portfolio

• Garantía sobre el material de origen: El cliente garantiza que posee todos los derechos de propiedad intelectual, autorizaciones de uso y cesiones de derechos de imagen (model releases) necesarios sobre las fotografías suministradas, y exime a la retocadora de cualquier reclamación por parte de terceros.
• Cesión de derechos de explotación: Todos los derechos patrimoniales de uso, publicación y explotación comercial de las imágenes retocadas se transfieren al cliente única y exclusivamente tras el pago íntegro (100 %) de los servicios prestados. Antes de la liquidación total, queda terminantemente prohibido cualquier uso público o difusión del material (incluidas las previsualizaciones).
• Portfolio y embargo de publicación: Me reservo el derecho de exhibir los proyectos realizados (incluido el formato interactivo «antes / después») en mi portfolio personal y redes profesionales con fines promocionales. En encargos comerciales y editoriales, dicha difusión se realizará estrictamente tras el lanzamiento oficial por parte del cliente. En caso de requerir un acuerdo de confidencialidad estricto (NDA), este deberá pactarse previamente al inicio del encargo.
• Contenido del sitio web y propiedad intelectual: Todos los materiales publicados en este sitio web, incluyendo artículos del blog, desgloses técnicos, fotografías del portfolio y comparativas interactivas de antes y después, están protegidos por derechos de autor. Queda estrictamente prohibida su copia, distribución, reproducción o republicación sin indicar de forma clara la autoría y sin un enlace directo y activo a este sitio web.

7. Cancelación y aplazamiento

El cliente podrá cancelar el pedido antes del inicio efectivo de los trabajos; en tal caso, el depósito se reembolsará íntegramente (descontando los gastos de comisiones bancarias o de pasarela). Si el proceso de retoque ya hubiera comenzado, se retendrá la cantidad proporcional al trabajo efectivamente realizado.

8. Limitación de responsabilidad

Garantizo una postproducción de alta calidad sujeta a las limitaciones técnicas del material suministrado. La retocadora no se hace responsable de defectos técnicos de toma (desenfoques críticos, trepidación severa, ruido digital extremo o pérdida irrecuperable de información en altas luces o sombras) cuya corrección resulte físicamente inviable sin degradar la calidad global de la imagen.

9. Modificación y vigencia de las condiciones

Me reservo el derecho de actualizar periódicamente los presentes Términos para reflejar cambios en los procesos de trabajo, la oferta de servicios o las exigencias legales. La versión vigente estará siempre accesible en esta página con indicación de la fecha de última revisión. La continuidad en el uso del sitio web o la formalización de nuevos encargos tras la publicación de cambios implica la plena aceptación de los Términos actualizados.

10. Contacto

Para cualquier consulta relacionada con estos Términos de uso o mis servicios, puedes ponerte en contacto conmigo por correo electrónico en hello@retouch.photo.