Política de privacidad

1. Disposiciones generales

La presente Política de privacidad establece los términos de recopilación, tratamiento y protección de los datos de carácter personal y material visual de los usuarios del sitio web retouch.photo. Cumplo con los principios de transparencia, confidencialidad y las exigencias de la legislación internacional aplicable en materia de protección de datos (incluidas las directrices del RGPD).

2. Qué datos se tratan

Trato únicamente los datos necesarios para la interacción profesional y la debida prestación de mis servicios:

• Datos de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario en aplicaciones de mensajería, número de teléfono (facilitados voluntariamente por ti al ponerte en contacto).
• Datos del proyecto: briefings creativos, notas técnicas, directrices estilísticas.
• Material gráfico (archivos de origen): fotografías digitales suministradas para valoración, presupuesto y postproducción.

3. Material gráfico de terceros (modelos)

Al facilitarme fotografías que contengan la imagen de terceras personas (modelos, clientes particulares, participantes en la sesión), el cliente confirma que cuenta con todas las bases jurídicas y los consentimientos de cesión de derechos de imagen necesarios para la transferencia y el tratamiento de dichas fotografías con fines de retoque.

4. Fines y bases jurídicas del tratamiento

El tratamiento de los datos se realiza sobre bases jurídicas legítimas (comunicación precontractual y ejecución de un contrato de prestación de servicios) exclusivamente con las siguientes finalidades:

• Estimación de costes, plazos de entrega y definición del briefing creativo;
• Ejecución directa del retoque y entrega del material finalizado;
• Emisión de facturas y prestación de soporte técnico para el proyecto.

En ningún caso vendo, alquilo ni utilizo tus datos personales o archivos de trabajo con fines comerciales o publicitarios de terceros.

5. Seguridad y uso de servicios técnicos

• Todo el material de trabajo se procesa en dispositivos seguros con acceso restringido.
• Para el envío y almacenamiento temporal de archivos de gran volumen se emplean proveedores internacionales de servicios en la nube de reconocido prestigio (Google Workspace, Dropbox, WeTransfer, etc.), que garantizan el cifrado de datos en tránsito. El acceso a las carpetas de trabajo se proporciona exclusivamente mediante enlaces directos seguros.

6. Plazos de conservación de los datos

• Material gráfico (fotografías): se conserva durante el tiempo que dure la realización del proyecto y durante 30 días naturales tras la entrega de los archivos finales (por si fuera necesaria la descarga de duplicados o ajustes menores), tras lo cual se elimina de los almacenamientos activos en la nube.
• Datos de contacto y correspondencia profesional: se conservan durante el periodo de relación comercial o hasta la recepción de tu solicitud de supresión.

7. Cookies y analítica web

El sitio web puede utilizar cookies técnicas necesarias para el correcto funcionamiento de elementos interactivos (como los deslizadores comparativos «antes / después») y herramientas básicas de análisis sin recopilación de información personal confidencial. Puedes desactivar el almacenamiento de cookies en los ajustes de tu navegador en cualquier momento.

8. Tus derechos (conforme al RGPD)

Dispones del pleno ejercicio de los derechos reconocidos por la normativa respecto a tus datos personales:

• Derecho de acceso a la información sobre qué datos tuyos conservo;
• Derecho de rectificación o actualización de datos inexactos;
• Derecho de supresión total («derecho al olvido») de tus datos de contacto y de todas las fotografías de origen y finales antes del vencimiento del plazo ordinario de conservación;
• Derecho a retirar el consentimiento otorgado previamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con enviar una solicitud por correo electrónico a hello@retouch.photo.

9. Actualización de la Política de privacidad

La presente Política puede actualizarse periódicamente para reflejar cambios en la legislación de protección de datos o en los servicios técnicos utilizados. La nueva versión entrará en vigor a partir del momento de su publicación en el sitio web. Se recomienda consultar periódicamente esta página para conocer la versión más reciente.

10. Contacto

Si tienes alguna duda sobre mi Política de privacidad o el tratamiento de tus datos de carácter personal, puedes ponerte en contacto conmigo por correo electrónico en hello@retouch.photo.